Política de privacidad
Qué datos tratamos, para qué y con qué base. Sin letra pequeña distinta de esta.
Responsable del tratamiento
[Razón social], con NIF [NIF] y domicilio en [domicilio], Valencia (España). Para cualquier cuestión de privacidad: hola@4court.com.
Qué datos tratamos
- Del club: nombre del club, datos de contacto de la persona que nos escribe (nombre, correo, teléfono) y número de pistas, facilitados al pedir una demo o contratar el servicio.
- De los jugadores del club: nombre, teléfono, nivel de juego, posición y disponibilidad, aportados por el club desde su programa de reservas o su hoja de cálculo, y las conversaciones de WhatsApp mantenidas con el número del club.
- De uso: registros técnicos necesarios para prestar el servicio, mantener la seguridad y auditar quién aprobó cada envío.
Para qué los usamos
- Detectar partidas por completar y proponer al gestor a quién avisar, y por qué.
- Enviar por WhatsApp, con la autorización del club, invitaciones, confirmaciones y recordatorios a los jugadores.
- Responder a las solicitudes de demo y dar soporte.
- Facturar y cumplir las obligaciones legales.
No vendemos datos, no los cedemos a terceros para su publicidad y no perfilamos a los jugadores fuera del servicio que el club contrata.
Con qué base legal
- Ejecución de contrato con el club, para prestar el servicio contratado (art. 6.1.b RGPD).
- Encargo del tratamiento: respecto de los datos de los jugadores, el club es el responsable y 4Court actúa como encargado, con un contrato de encargo conforme al art. 28 RGPD.
- Consentimiento para comunicaciones que lo requieran; se retira tan fácil como se dio.
Dónde se tratan
Los datos se alojan y procesan en la Unión Europea. Los mensajes de WhatsApp se entregan a través de la API oficial de Meta (WhatsApp Business Platform); su tratamiento se rige además por las condiciones de Meta. Proveedores de infraestructura: [proveedores y subencargados].
Cuánto tiempo
Mientras dure la relación con el club y, después, lo imprescindible para atender responsabilidades legales. Si el club se va, puede llevarse sus datos y pedir el borrado del resto; los jugadores anonimizados no se pueden reidentificar.
Tus derechos
Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, escribiendo a hola@4court.com. Si crees que no lo hemos hecho bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
La baja de un jugador
Un jugador puede darse de baja respondiendo con una palabra al WhatsApp del club. No vuelve a recibir avisos, queda registrado en su ficha y desaparece de las propuestas. No hace falta pedirlo por escrito ni justificarlo.